《點燃心火,驅動增長?教練式領導力的業績引爆實戰密碼》課程圓滿落幕!實戰賦能,點亮職場領導力新征程?02 三維能力突破:溝通、關系、情壓并行,打造 “縱橫四海” 的賦能型領導 ![]() 課程核心模塊 “賦能領導核心能力” 以 “縱橫四海” 地圖為框架,從 “溝通、關系、情壓” 三大維度,為學員拆解領導力落地的 “實戰密碼”。 溝通篇:告別 “暴力溝通”,構建全要素閉環 針對職場中常見的 “健忘推責”“任務模糊” 等溝通痛點,導師詳解 “全要素閉環溝通法”,通過 “復述留痕、分段執行、及時止損” 三大動作,確保信息傳遞零偏差。同時,結合 “漢堡效應” 與 “非暴力溝通四步法(觀察→感受→需要→請求)”,手把手指導學員規避 “絕對化詞語、指責性表達、負面標簽” 等 9 類溝通雷區。現場模擬 “口頭禪轉化” 練習,將 “你總是做錯” 轉化為 “當我看到 XX 情況時,我感到擔憂,因為我們需要確保任務達標,你愿意一起探討改進方法嗎?”,讓學員瞬間掌握 “同頻共振” 的溝通技巧。 關系篇:從 “職權管理” 到 “人心凝聚”,激活團隊內驅力 課程打破 “僅靠職權管團隊” 的傳統思維,引入 “CRM 客戶關系管理 + EAP 員工支持項目” 雙體系,指導管理者針對高層、中層、基層不同層級需求,設計 “價值 + 服務” 并行的關系維護方案。制定差異化關系轉化策略,實現 “非職權影響力” 的快速提升。 ![]() 情壓篇:“釜底抽薪” 解壓力,喚醒團隊激情 面對職場普遍的 “精疲力竭”“動力不足”,導師借助 “三腦理論(爬行腦→哺乳腦→智腦)” 解析壓力根源,提出 “揚湯止沸不如釜底抽薪” 的應對思路。 |