2024年5月24日《高績效執行力——從目標到結果的管控兵法》課程火熱報名中~

企業執行力最終表現為員工的執行力，但癥結都在管理的過程或是管理者本身，因為企業所有戰略思想、目標、具體決策都必須也只能通過管理的管道，基層員工轉化為具體實踐才可能變成結果，因此管理者沒有強有力的執行意識和執行方法，就不能“落地”。大多數管理者是企業的中堅力量，既要做正確的事，又要把事做正確，往往在實踐中主要存在以下問題：

問題1：缺少運營觀—缺少系統帶兵打仗的方法論，成了“救火隊員”

問題2：缺少流程觀—不懂得建立業務流程，無法批量化訓練人才

問題3：缺少執行觀—植入執行基因，建立執行人的底層邏輯和方法論

問題4：缺少改善觀—避免急功近利改革，加強點滴改善，形成組織寶貴沉淀

問題5：缺少激勵觀—缺少有效激勵措施，隊伍士氣低落，導致人才不穩

前言：管理的三大入口

1.責任下移，自我管理。

1)高手改變機制，低手改變人。

2.我不相信，節點檢查。

1)管理思維：如果做不到，怎么辦？

2)要幫助員工達成結果，建立自信。

3.誰受益，誰操心。

1)若是要想員工操心，就要給員工操心的動力。

模塊一：執行有方向——人前結果設定、責任鎖定，好過事后到處救火！

一、R1結果設定

1.R1結果設定（門向哪開，人往哪兒走）

結果設定的兩個要素：①由員工本人設定；②由領導裁定。

2.結果的三個要素：① 有時間   ② 有價值   ③ 有數據

3.結果設定的原則、作用及方法。

①原則：事前定義做事的結果

②作用：結果一致，下屬主動

③方法：凡事都先問結果設定是什么？

【典型案例】電視劇《向風而行》回復“證實”；字節跳動張一鳴談克制；

【要點解析】

①結果設定的思想是：少做語文題，多做數學題

②經典話術：“你的理解是？”

二、R2責任鎖定

1.責任稀釋定律：①領導邏輯   ②員工邏輯

2.責任鎖定的兩個層面：①企業組織層面   ②員工執行層面

3.責任鎖定的終極目標：

人人頭上有指標，千斤重擔人人挑。

4.責任鎖定的原則、作用及方法：

①原則：一對一責任

②作用：防止責任稀釋，沒人承擔風險

③方法：如果做不到怎么辦？

模塊二：執行必到位——三方檢查精準出擊，鏟除企業沉疴舊疾！

三、R3節點檢查

1.節點檢查的核心和目的：幫助員工達成結果，建立自信！

2.誰來檢查？①領導檢查   ②第三方檢查   ③自我檢查

3.第三方檢查在企業扮演的角色：

①結果的追蹤者；②文化的倡導者；③信息的傳播者；④系統的運營者。

【典型案例】電視劇《狂飆》人性的弱點；電視劇《理想之城》元老病；

【要點解析】

①越相信誰，就檢查誰，處罰不能代替檢查

②要結果，更要過程；過程大于結果

四、R4主動匯報

1.核心價值：主動匯報程度=放心程度=靠譜

2.主動匯報的“三類員工”：1)石沉大海   2)追求完美    3)提前知會

3.主動匯報的操作要點

1)接旨需問清

2)事畢要回復

3)知情應通報

4)遇變先請示

【典型案例】書籍《像紳士淑女一樣服務》；華為24小時復命制軍規

【要點解析】

①在能力和靠譜之前，領導者會先選靠譜

②職場高手是自己做事，讓對方有掌控感

③靠譜有三個凡事：有交代，有著落，有回音

模塊三：加強執行動力——獎罰時效不保，員工怨聲載道？即時激勵，點燃動力！

五、R5即時激勵

1.即時激勵的四個方法：

1)品牌分——管控工具3

2)紅黑榜——管控工具4

3)做獎罰

4)儀式感

2.即時激勵的四個要點：1、即時；2、明確；3、開放；4、儀式。

3.捍衛規則“三步曲”

第一步：設置試用期/測試期；

第二步：試用期間，捍衛規則，取大棄小；

第三步：試用期后，升級規則至2.0版本繼續執行，或者直接取消。

【職場測評】解決員工不滿，應該如何決策？

【典型案例】萬達王健林談調動積極性；電視劇《特戰榮耀》；2023年第十四屆大選片段；建黨98年入黨宣誓；緝毒警察楊翔“功勛牌匾”；

六、R6改進復制

1.不讓下次的更好與自己擦肩而過。

2.將個人天賦與經驗標準化

模塊四：執行系統打造——事前推脫，事后甩鍋？運營流程管控鑄造執行鐵軍！

七、管控工具：運營流程管控制表

1.運營流程管控表的七個維度

1)工作類別

2)關鍵時刻

3)結果設計

4)責任鎖定

5)完成進度

6)自我承諾

7)檢查人

2.運營流程管控表的講解

練習1：制表完成一項“培訓任務”

練習2：小組成果PK